IT-Supportmedewerker (junior)

Ben jij gek op techniek en help je graag mensen met hun IT-problemen? Vind je het leuk om zowel praktisch bezig te zijn als klanten te ondersteunen? Dan is de functie IT-supportmedewerker bij SmartCom iets voor jou!

Jouw rol

Als IT-supportmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen of problemen op het gebied van ICT. Je ondersteunt zowel op afstand als op locatie bij de klant. Denk hierbij aan werkplekbeheer, netwerkproblemen, e-mailconfiguraties en algemene IT-vraagstukken.

Daarnaast help je in onze werkplaats met reparaties, installaties en het klaarmaken van systemen. Je schakelt snel, denkt in oplossingen en zorgt ervoor dat klanten weer verder kunnen.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

  • Ondersteunen van klanten op afstand en op locatie
  • Installeren en configureren van werkplekken en netwerken
  • Signaleren en oplossen van storingen
  • Ondersteunen bij reparaties in de werkplaats
  • Meedenken over verbeteringen en oplossingen

Waar kom je te werken?

Je komt te werken bij SmartCom, een betrokken ICT-partner voor zowel particulieren als zakelijke klanten. Je werkt afwisselend:

  • Op locatie bij klanten
  • In onze werkplaats
  • Vanuit de winkel in Soest

Persoonlijke service en kwaliteit staan bij ons centraal. We bouwen aan langdurige relaties en zorgen dat klanten altijd op ons kunnen rekenen.

Wie ben jij?

  • Je hebt passie voor techniek en ICT
  • Je bent leergierig en zoekt dingen uit als je ze nog niet weet
  • Je werkt gestructureerd en denkt in oplossingen
  • Je bent communicatief sterk en klantgericht
  • Je kunt zelfstandig werken maar ook goed in teamverband
  • Je bent praktisch ingesteld en houdt van aanpakken

Wat vraagt SmartCom?

  • MBO/HBO denk- en werkniveau
  • Affiniteit met ICT, werkplekbeheer en netwerken
  • Basiskennis van Windows, netwerken en/of Microsoft 365 is een pré
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal

Wat biedt SmartCom?

  • Contract van 24 tot 38 uur (minimaal 3 dagen per week)
  • Afwisselend werk: werkplaats, winkel en op locatie
  • Informele werksfeer met korte lijnen
  • Mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen binnen ICT
  • Werken met een enthousiast en deskundig team
  • Gezellige teamuitjes

Klinkt dit als iets voor jou? Stuur dan een korte motivatie en je CV naar info@smartcom.nl.

Je bent altijd welkom om vrijblijvend langs te komen om de sfeer te proeven.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.