“Altijd direct contact persoonlijk contact met een specialist”

“Arthur&Willemijn is al bijna 40 jaar een bekende dames/vrouwenmodeketen met een bijzondere merkenmix. We zijn een echt familiebedrijf en hebben inmiddels winkels in Amersfoort, Utrecht, Bussum, Soest, Woerden en Zeist. Uiteraard hebben we ook een webshop. We werken al zo’n 7 jaar samen met SmartCom. Naar volle tevredenheid. Ze verzorgen een belangrijk deel van onze ICT en hebben ons een tijdje geleden prima geholpen met onze overstap naar de Cloud. Ook hardware waaronder desktopcomputers, notebooks, monitoren en printers kopen we rechtstreeks bij hen in. Dat is een bewuste keuze. Als je die producten zelf koopt bij een elektronicawebshop ben je een beetje goedkoper uit maar dan moet de apparatuur nog werkend gemaakt worden volgens je eigen wensen. Wij doen het andersom: we leggen onze wensen voor, de specialisten van SmartCom geven advies en vervolgens wordt de knoop doorgehakt. Het leuke is dat SmartCom ook regelmatig met ongevraagd advies komt. Dat gold ook bij ons abonnement voor onze 12 mobiele telefoons. Ze kwamen met een maatwerkoplossing waarmee we fors op onze telefoniekosten besparen. Wat ik het prettigste vind van SmartCom? Het directe en persoonlijke contact en hun servicegerichtheid waarbij ze goed met je meedenken en met praktische oplossingen komen.”